Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 27/03/2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment PrestiCleanPlus (ci-après "nous", "notre", "nos") collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web presticleanplus.fr.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

2.1 Données fournies volontairement

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Code postal
Type de service demandé
Message ou description de votre besoin

2.2 Données collectées automatiquement

Adresse IP
Type de navigateur
Pages visitées et durée de visite
Données de cookies (voir section dédiée)

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de devis
Vous contacter concernant nos services
Améliorer notre site et nos services
Établir des statistiques de visite anonymes

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement : lorsque vous remplissez notre formulaire de contact
Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et notre site web

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires techniques (hébergeur, service d'envoi d'emails) dans le cadre strict de l'exécution de leurs services
Les autorités compétentes si la loi l'exige

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement du site
Analyser le trafic (Google Analytics, le cas échéant)
Améliorer votre expérience de navigation

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'un cookie est envoyé.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : restreindre le traitement
Droit à la portabilité : récupérer vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@presticleanplus.fr

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

Site web : www.cnil.fr
Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

Email : contact@presticleanplus.fr
Téléphone : +33 1 23 45 67 89